Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Portée
Chez zukekyvayurios, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière industrielle. On sait que personne n'aime lire ces documents, mais celui-ci mérite vraiment votre attention.
Notre engagement va au-delà des simples obligations légales. Nous avons construit notre approche autour du respect de votre vie privée, parce qu'on pense sincèrement que vos données vous appartiennent. Cette politique s'applique à tous les services proposés sur zukekyvayurios.com et reflète notre conformité totale avec le RGPD européen ainsi qu'avec les lois françaises sur la protection des données.
Responsable du Traitement
zukekyvayurios
3 Rue du Général Leclerc
42100 Saint-Étienne, France
Téléphone : +33658115074
Email : support@zukekyvayurios.com
Données Collectées et Finalités
La transparence commence par expliquer exactement ce qu'on collecte et pourquoi. Voici la liste complète des informations que nous pouvons recueillir dans le cadre de nos services d'analyse financière.
Données d'Identification
- Nom et prénom lors de la création de votre compte professionnel
- Adresse email professionnelle pour la communication et l'authentification
- Numéro de téléphone si vous choisissez de l'ajouter pour les alertes importantes
- Fonction et nom de votre entreprise pour contextualiser les analyses financières
Données de Navigation et Techniques
- Adresse IP et localisation approximative pour sécuriser votre compte
- Type de navigateur et système d'exploitation pour optimiser l'affichage
- Pages consultées et temps passé sur chaque section analytique
- Préférences d'affichage et paramètres personnalisés de tableaux de bord
- Historique de recherche dans notre base de données financières
Données Financières et Professionnelles
Quand vous utilisez nos outils d'analyse, nous traitons les données financières que vous consultez ou téléchargez. Cela peut inclure les secteurs d'activité que vous suivez, les rapports que vous générez, et les alertes que vous configurez. Ces informations nous permettent d'améliorer la pertinence de nos recommandations et d'affiner nos modèles prédictifs.
Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données pour plusieurs raisons légitimes :
- Fournir nos services d'analyse financière et maintenir votre accès sécurisé à la plateforme
- Personnaliser votre expérience en fonction de vos secteurs d'intérêt et habitudes de recherche
- Vous envoyer des alertes sur les développements financiers qui vous concernent directement
- Améliorer nos algorithmes d'analyse et développer de nouvelles fonctionnalités pertinentes
- Respecter nos obligations légales en matière de traçabilité et de sécurité financière
- Analyser l'utilisation globale de nos services pour optimiser les performances techniques
Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD, chaque traitement de données doit reposer sur une base légale solide. Voici comment on justifie l'utilisation de vos informations selon les catégories définies par la loi européenne.
Type de Données | Base Légale |
---|---|
Données d'identification et de compte | Exécution du contrat de service |
Données de navigation et préférences | Intérêt légitime pour améliorer nos services |
Communications marketing ciblées | Consentement explicite (que vous pouvez retirer) |
Conservation des logs de sécurité | Obligation légale de traçabilité |
Quand on s'appuie sur votre consentement, vous gardez toujours la possibilité de le retirer. Et franchement, c'est vraiment simple à faire depuis les paramètres de votre compte ou en nous contactant directement.
Partage et Destinataires des Données
Soyons clairs : on ne vend jamais vos données à des tiers. Jamais. Par contre, certains partenaires techniques ont accès à des informations limitées pour nous aider à vous servir correctement.
Prestataires Techniques
Nos hébergeurs de données et fournisseurs d'infrastructure cloud traitent certaines de vos informations pour maintenir la plateforme opérationnelle. Ils sont tous situés dans l'Union Européenne et soumis à des contrats stricts qui leur interdisent d'utiliser vos données à leurs propres fins.
Outils d'Analyse et de Performance
On utilise des services d'analyse pour comprendre comment améliorer l'expérience utilisateur. Ces outils collectent des données anonymisées sur l'utilisation de la plateforme. Vous pouvez désactiver ces trackers dans vos paramètres si vous préférez.
Autorités et Obligations Légales
Dans certaines circonstances exceptionnelles, la loi peut nous obliger à transmettre des informations aux autorités compétentes. Cela arrive rarement, mais on est tenu de mentionner cette possibilité — enquêtes judiciaires, réquisitions légales, ce genre de situations.
Durée de Conservation
On ne garde pas vos données éternellement. Chaque catégorie d'information a sa propre durée de conservation, déterminée par nos besoins opérationnels et les obligations légales.
- Données de compte actif : Conservées tant que votre compte reste ouvert et actif
- Données de compte fermé : Supprimées après 3 mois, sauf obligation légale contraire
- Logs de connexion : Conservés 12 mois pour des raisons de sécurité
- Historique de transactions : Archivé 5 ans conformément aux obligations comptables françaises
- Documents fiscaux : Conservés 10 ans selon les exigences fiscales
- Cookies et traceurs : Durée maximale de 13 mois puis suppression automatique
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour nos statistiques internes. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment en exerçant votre droit à l'effacement.
Vos Droits et Comment les Exercer
Le RGPD vous donne des droits concrets sur vos données. Voici ce que vous pouvez faire et comment procéder concrètement pour chaque situation.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. On vous répond dans un délai d'un mois maximum avec un export structuré de vos informations. Cette première demande est toujours gratuite.
Droit de Rectification
Si certaines données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. La plupart des informations sont modifiables directement depuis votre espace personnel, mais on peut vous aider pour les champs non éditables.
Droit à l'Effacement
Aussi appelé "droit à l'oubli", il vous permet de demander la suppression de vos données quand elles ne sont plus nécessaires, ou si vous retirez votre consentement. Attention : certaines données doivent être conservées pour respecter nos obligations légales, mais on supprime tout ce qui est possible.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine (généralement JSON ou CSV). C'est pratique si vous voulez changer de service ou conserver une archive personnelle.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou quand le traitement repose sur notre intérêt légitime. Dans ce cas, on cesse le traitement sauf si on peut démontrer des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos droits.
Droit à la Limitation
Dans certaines situations, vous pouvez demander de "geler" le traitement de vos données le temps qu'on vérifie leur exactitude ou la légitimité de leur utilisation. Durant cette période, on conserve les données mais on ne les utilise plus.
Pour exercer vos droits :
Envoyez un email à support@zukekyvayurios.com avec l'objet "Exercice de mes droits RGPD" en précisant clairement votre demande. Joignez une copie d'une pièce d'identité pour qu'on puisse vérifier votre identité. On traite votre demande sous 30 jours maximum et on vous tient informé de l'avancement.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos informations est une priorité absolue. On met en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs
- Chiffrement au repos des données sensibles dans nos bases de données
- Authentification à deux facteurs disponible pour renforcer la sécurité de votre compte
- Pare-feu applicatifs et systèmes de détection d'intrusion surveillés 24/7
- Sauvegardes quotidiennes chiffrées avec conservation sur sites géographiquement distincts
- Mises à jour de sécurité régulières et tests d'intrusion annuels par des experts indépendants
Mesures Organisationnelles
Seuls les employés qui en ont strictement besoin pour leur travail peuvent accéder à vos données personnelles. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et soumis à des obligations de confidentialité contractuelles. On maintient un registre détaillé des traitements et on réalise des audits internes réguliers.
Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est invulnérable à 100%. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, on s'engage à vous notifier dans les 72 heures et à informer la CNIL conformément à la réglementation.
Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies pour fonctionner correctement et améliorer votre expérience. Voici ce qu'il faut savoir sur ces petits fichiers et comment vous pouvez les gérer.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme (authentification, sécurité, préférences de langue)
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services pour les améliorer
- Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences d'affichage et configurations de tableaux de bord
- Cookies analytiques : Collectent des statistiques anonymisées sur l'utilisation de la plateforme
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir précisément quels types de cookies vous acceptez. Vous pouvez modifier ces préférences à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou en supprimant les cookies via les options de votre navigateur.
Transferts Internationaux
En principe, toutes vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos sous-traitants techniques peuvent être basés en dehors de l'UE.
Dans ces cas rares, on s'assure que les transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, certifications Privacy Shield (quand applicable), ou règles d'entreprise contraignantes. Votre niveau de protection reste équivalent à celui garanti par le RGPD, même quand les données transitent temporairement hors d'Europe.
Modifications de cette Politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. On vous notifiera toujours des modifications importantes par email et via une notification sur la plateforme.
La date de dernière mise à jour apparaît en haut de ce document. On vous encourage à consulter régulièrement cette page pour rester informé. Les changements mineurs (corrections typographiques, clarifications sans impact substantiel) peuvent être effectués sans notification préalable.
Réclamations et Autorité de Contrôle
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données.
CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Avant d'engager cette démarche, on vous invite vraiment à nous contacter directement. Dans la plupart des cas, on peut résoudre vos préoccupations rapidement et de manière satisfaisante pour tous.
Questions sur cette Politique ?
Vous avez des questions ou besoin de clarifications sur notre politique de confidentialité ?
Notre équipe est là pour vous répondre.
Email : support@zukekyvayurios.com
Téléphone : +33658115074
Adresse : 3 Rue du Général Leclerc, 42100 Saint-Étienne, France